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"Estou muito satisfeito com Salonized. Tudo funciona muito bem e eles trabalham constantemente em melhorias. Eu recomendo para todo mundo!"

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Perguntas Frequentes

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Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Nós oferecemos um plano mensal que permite o cancelamento a qualquer momento. Sem extra custos por isso.

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Existe algum contrato de longo prazo que eu preciso assinar?

Não. Não acreditamos em contratos de longo prazo. Nós queremos apenas clientes satisfeitos, portanto, você pode cancelar a qualquer momento. O seu plano terminará diretamente no final do período pago.

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Existe algum custo para criar a minha conta?

Não, não existe nenhum custo para começar com Salonized.

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Posso importar dados de outro sistema ou programa que estou usando?

Sim. Se atualmente você utiliza outro programa ou sistema para gerenciar o seu salão, você pode importar a sua base de dados e listas de produtos para a sua conta em Salonized. Ficaremos felizes em ajudá-lo.

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É preciso algum programa ou acessório para usar Salonized?

O único requisito para usar Salonized é um computador, notebook, tablet ou smartphone, e conexão com a internet. Nós não entregamos acessórios como impressoras para notas fiscais, leitor de código de barras ou caixa registradora, mas ficaremos felizes em aconselhar sobre acessórios compatíveis.

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Os meus dados estão seguros?

Sim, a nossa base de dados é separada da internet regular e apenas o nosso sistema tem acesso à base de dados. Nós fazemos backups frequentemente para prevenir a perda de dados. E nós nunca acessaremos os seus dados ou fornecê-los à terceiros sem a sua permissão.

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Como eu entro em contato com o suporte se eu tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda?

No momento não temos uma equipe no Brasil, porém temos brasileiros no nosso escritório na Holanda, e estamos sempre prontos para te ajudar. Você pode contatar-nos por:

  • Chat (ícone no canto inferior direito do nosso site).
  • E-mail (support@salonized.com).
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Existem custos adicionais além do plano mensal?

Além do custo do seu plano mensal, você pode comprar créditos para mensagens de texto (opcional). Estes são usados para enviar lembretes automáticos para clientes antes dos horários marcados. O custo varia de acordo com a quantidade de créditos comprados:

  • 50 - 999 créditos @ €0,15 por crédito.
  • 1000 - 2499 créditos @ €0,13 por crédito.
  • 2500 - 9999 créditos @ €0,11 por crédito.

Por exemplo, se você comprar 200 créditos, o custo será de €30 (200x0,15).

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