Product functies

tips advice

Hoe Sandra Rijntjes haar salon Beauty & More er professioneler laat uitzien met Salonized salon software

23 maart 2022 — Amber Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2022

In 2011 besloot Sandra haar passie na te jagen en allround schoonheidsspecialiste te worden. Toen der tijd hield ze haar afspraken en administratie handmatig bij in een papieren agenda en in Excel. Ongeveer twee jaar geleden kwam ze in aanraking met Salonized wat volgens haar een goede zet was voor haar onderneming.

“Ik werk alleen. Daardoor dacht ik altijd dat mijn salon te klein was om met Salonized te werken. Maar toen ik het daadwerkelijk gebruikte, werkte het zo goed dat ik dacht waarom heb ik dit niet eerder gedaan?”

Een van de grootste voordelen van Salonized voor Sandra is dat het haar salon een stuk professioneler maakt. Dit hoorde zij zelfs van haar klanten. “Facturen, mails, verjaardagskaarten, spaarpunten, financiën… alles gaat automatisch. Hierdoor lijkt het niet alleen professioneler, maar het bespaart me ook zoveel tijd. Met een druk op de knop ben je klaar.”

Volgens haar komt deze "professionele uitstraling" anders over op de klant en is dat een van de redenen waarom zij haar bedrijf kon laten groeien. “Wanneer klanten producten voor de eerste keer kopen, stuur ik een mail met info over het product, wat er in zit, wat te doen wanneer je het voor het eerst gebruikt. En tijdens de pandemie stuurde ik automatische formulieren die klanten vooraf aan hun bezoek konden invullen. Dat soort dingen is handmatig niet te doen en maakt een wereld van verschil.”

Hoewel Sandra's salon de afgelopen jaren alsmaar is gegroeid, merkte ze nadat ze Salonized gebruikte dat mensen haar veel makkelijker konden vinden en afspraken konden maken.

“Die afspraken widget op de website is echt goud. Een nieuwe klant zei dat het toch echt zo makkelijk was, ze kon gelijk boeken en hoefde niet te wachten tot de volgende dag om te bellen. Het is heel laagdrempelig en ik verlies ze niet aan een concurrent.”

Sandra merkte dat na het installeren van de boeking widget op haar website ze meer nieuwe klanten kreeg. “De meeste online boekingen zijn buiten mijn uren. Belgische klanten boeken veel liever online dan dat ze bellen.”

“95% van mijn afspraken zijn online via Salonized geboekt. Mensen komen via alle kanten automatisch in de widget terecht. Dat is natuurlijk ideaal.”

En dan te bedenken dat Sandra dacht het wel prima redde zonder salon software: “Ik dacht dat ik beter het geld per maand kon besparen door het gewoon in Excel bij te houden. Maar je staat er niet bij stil dat je daar dus tijd in moet stoppen en die tijd kost je uiteindelijk geld, natuurlijk. Ik had het zeker al twee, drie jaar eerder kunnen gebruiken.”

Wil jij ontdekken of Salonized iets voor jouw salon is om groei te realiseren? Test het zelf met een gratis proefaccount!

Amber Provoost

Content Lead

Amber houdt van 90’s dance classics, speciaalbiertjes en sprankelende lichtshows. Als onderdeel van het Growth Marketing team inspireert ze je graag via haar betoverende copy en deelt ze met alle liefde al haar kennis in haar blogs.

Maak in twee eenvoudige stappen je account aan

Of je nu alleen werkt of in een team; Salonized staat klaar voor jou. Eenvoudig, maar zeer effectief.

Aan de slag 14 dagen gratis proefperiode