Envoyez un message automatique peu après tous les rendez-vous, en demandant au client comment il a vécu sa visite. Votre message personnel met vos clients à l'aise pour partager les points à améliorer et peut être un conseil inestimable. Et les commentaires positifs font toujours plaisir à lire !
Les avis en ligne sont plus pertinents que jamais : 88 % des gens considèrent les avis comme une recommandation personnelle. Rendez vos avis publics en publiant les commentaires de vos clients en ligne. Vous demandez à vos clients si vous pouvez publier des avis, mais c'est à vous de décider lesquels de ces avis vous souhaitez publier et lesquels vous préférez ne pas publier. Grâce à l'outil de feedback créé par Salonized, vous pouvez facilement gérer tous vos avis en un seul endroit.
Les scores donnent un bon aperçu, mais la véritable valeur réside dans les commentaires. Vous aurez le choix entre deux types de widgets de commentaires pour votre site Web. Le mini widget affiche le score en étoiles et, en cliquant dessus, renvoie à la page réelle où le widget d'évaluation est intégré, avec tous les commentaires affichés.
Recueillir et placer les commentaires sur votre site Web par vous-même peut prendre beaucoup de temps. Salonized tente de simplifier les choses en automatisant le processus ! Des messages seront automatiquement envoyés à votre client au bon moment. Les commentaires des clients sont reçus et placés dans votre compte, où vous pouvez facilement décider quel commentaire vous souhaitez publier - en un seul clic !
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