Biežāk uzdotie jautājumi
Vai es varu jebkurā laikā atcelt līgumu?
Jā. Mēs piedāvājam ikmēneša abonēšanas maksu, kas ļauj jums jebkurā laikā atcelt abonementu. Atcelšanas maksa netiek iekasēta.
Vai ir kādi ilgtermiņa līgumi, kas man ir jāparaksta?
Mēs neuzskatām, ka pastāv ilgtermiņa līgumi. Mēs vēlamies tikai apmierinātus klientus. Tāpēc, jūs jebkurā brīdī varat atteikties no abonementa. Jūsu abonements beigsies tieši perioda beigās, par kuru esat samaksājis.
Vai konta izveide ir saistīta ar izmaksām?
Salonized nav nekādu darbības uzsākšanas izmaksu.
Vai es varu importēt savus datus no vecākas programmas, ko izmantoju?
Jā. Ja jūs pašlaik strādājat ar citu (salona) programmatūras paketi, jūs varat varat viegli importēt savu klientu datubāzi un produktu sarakstus savā Salonized kontā. Mēs labprāt jums palīdzēsim.
Vai man ir nepieciešama kāda īpaša aparatūra vai programmatūra, lai izmantotu Salonized?
Vienīgā prasība, lai izmantotu Salonized, ir dators, klēpjdators, planšetdators vai viedtālrunis, un interneta pieslēgums. Mēs nepiegādājam īpašu aparatūru, piemēram, čeku. printeris, svītrkodu skeneris vai kases aparāts, bet mēs labprāt sniegsim jums padomu. par piemērotu aparatūru.
Vai mani dati ir droši?
Jā, Salonized datu bāze ir atdalīta no parastā interneta, un tikai mūsu datu bāze ir droša. tikai mūsu lietotnei ir piekļuve datu bāzei. Mēs bieži veidojam rezerves kopijas, lai novērstu datu zudumu. Turklāt mēs nekad nepiekļūsim jūsu datiem vai nenodosim datus trešajām personām. personām bez jūsu atļaujas.
Kā es varu sazināties ar jūsu palīdzības dienestu, ja man ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība?
Ar mūsu atbalsta komandu varat sazināties, izmantojot:
- Tālrunis (+44) 020-38082370 darba laikā.
- tērzēšana (ikona mūsu tīmekļa vietnes un lietotnes apakšējā labajā pusē).
- E-pasts (support@salonized.com).
Vai papildus ikmēneša abonementam ir vēl kādas papildu izmaksas?
Papildus ikmēneša abonēšanas maksai ir pēc izvēles iespējams iegādāties SMS kredītus. Tos izmanto, lai nosūtītu automātiskus atgādinājumus klientiem pirms tikšanās. Izmaksas ir atkarīgas no iegādāto kredītu apjoma:
- 50 - 999 kredīti @ 0,15 € par kredītu.
- 1000 - 2499 kredīti @ 0,13 € par kredītu.
- 2500 - 9999 kredīti @ 0,11 € par kredītu.
Piemēram, ja pērkat 200 kredītus, maksāsiet 30 € (200x0,15).