Janvier 06, 2022 — Amber Dernière modification le Mars 17, 2022
Parmi tous les beaux compliments qu’on nous a déjà faits, nous sommes particulièrement fiers de ceux qui montrent à quel point le travail de notre service clientèle est apprécié. Ce qui compte vraiment pour nos clients propriétaires d’un salon ou d’un institut, c’est leur passion. Et cela, nous le comprenons très bien. La passion, c’est certainement ce qui t’anime aussi, bien avant tous les aspects administratifs liés à la gestion de ton business. C’est en partant de ce principe que nous avons conçu Salonized. Notre logiciel a pour but de faciliter l’administration de ton salon pour te permettre de consacrer plus de temps à ce que tu aimes : ton métier.
Commençons par le commencement…
Pour ceux qui ne connaîtraient pas encore Salonized, nous aimerions commencer par résumer en quelques mots l’origine de notre projet. Tout a commencé par une main tendue vers l’un de nos amis. Propriétaire d’un salon de coiffure, il était à l’époque submergé d’une quantité astronomique de paperasse et désespérait de trouver un outil pratique pour l’aider à gérer son administration. La solution nous est apparue comme une évidence : il fallait miser sur le numérique. C’est alors que nous avons créé Salonized, notre logiciel convivial de gestion de la clientèle et des rendez-vous en ligne. Au fil des années, nous avons étoffé notre solution pour en faire un logiciel de salon complet, incontournable à l’heure actuelle pour de nombreux établissements.
Bref : Salonized est un logiciel pour salon et institut grâce auquel tu gères facilement tes rendez-vous, ta clientèle et ta communication marketing, peu importe l’endroit où tu te trouves.
Un logiciel de salon renforce le caractère professionnel de ton établissement et fait de la gestion des rendez-vous et du planning un véritable jeu d’enfant. Il permet également à tes clients de prendre rendez-vous chez toi où et quand ils le souhaitent, même en dehors des heures d’ouverture. En outre, la prise de rendez-vous constitue parfois une réelle source d’angoisse pour les personnes qui détestent téléphoner, et elles sont plus nombreuses qu’on ne le croit, surtout parmi les jeunes. Si tu veux éviter ce problème, la solution est simple : donne à tes clients la possibilité de consulter ton agenda en ligne.
Ton logiciel de salon joue le rôle d’assistant numérique prêt à t’assister dans l’administration de ton établissement, une activité loin d’être de tout repos. En quelques clics, tu peux consulter ton planning quotidien, gérer tes rendez-vous et vérifier ton inventaire. Tes clients n’oublieront plus jamais leur rendez-vous : grâce au logiciel, tu programmes des rappels qu’ils reçoivent par e-mail et par SMS. Tu profites aussi de toutes sortes d’autres fonctionnalités pour chouchouter tes clients.
Autre avantage non négligeable : le logiciel de salon te permet de superviser tout le côté marketing de ton entreprise. Tu peux par exemple relier tes réseaux sociaux et le logiciel, l’intégrer à Google et à ton site web, préparer des newsletters pour tes clients et gérer leurs avis.
Bien que Salonized ait initialement été pensé pour les salons de coiffure et de manucure, les instituts de beauté ainsi que les barbiers, notre logiciel convient parfaitement à d’autres types d’établissements, par exemple les cabinets dentaires et les salons de tatouage. Salonized intègre de nombreuses fonctionnalités ainsi qu’un agenda en ligne personnalisable en fonction de tes besoins. Il te suffit de combiner les fonctionnalités utiles à ta profession, et le tour est joué ! Tu disposeras alors de ton propre assistant numérique prêt à répondre à toutes tes attentes.
Bien sûr ! Nous proposons différentes formules d’abonnement en fonction des besoins de ton établissement. Par exemple, si tu souhaites uniquement employer le logiciel de salon pour la gestion de tes rendez-vous, tu peux opter pour notre formule
« Rendez-vous »
Tu paies uniquement les fonctionnalités dont tu as besoin. Nous ne te demanderons jamais plus. Par contre, tu peux à tout moment décider d’élargir ta formule : un simple coup de fil à notre équipe de support, et tu obtiendras directement l’accès aux fonctionnalités de ton choix.
Oui, bien entendu ! Tu te poses certainement pas mal de questions sur notre logiciel, surtout si c’est la première fois que tu décides d’en utiliser un. En outre, tu possèdes certainement déjà ta propre manière de travailler, et c’est bien normal. La numérisation d’un salon ou d’un institut demande un peu de travail, mais pas d’inquiétude ! Nous restons à ta disposition pour t’aider tout au long du processus.
» Période d’essai de 14 jours
Tu peux créer un compte et tester gratuitement le logiciel pendant 14 jours. Tu te familiarises ainsi avec le système et tu essayes les différentes fonctionnalités. Si Salonized te plaît, tu passes ensuite à un abonnement mensuel entièrement personnalisable en fonction de tes besoins. Tu sélectionnes pour ce faire la formule reprenant les fonctionnalités les plus adaptées à ton établissement. Tu peux résilier ton abonnement à tout moment.
» Démo par téléphone
Tu as testé notre logiciel et tu penses avoir fait le tour de la question ? Pas si sûr… Et si on vérifiait ? Notre équipe de support se fera un plaisir de prévoir une heure pour t’appeler et te donner un aperçu complet des possibilités qu’offre Salonized. Si tu as essayé notre logiciel, il te reste sûrement l’une ou l’autre question sur les différents outils et applications à ta disposition. Voilà donc l’occasion idéale de rassembler un maximum d’informations au sujet de Salonized et de devenir un véritable expert en la matière.
Nous comprenons très bien que la prise en main d’un nouveau logiciel représente beaucoup de travail. Mais pas d’inquiétude ! Nous sommes prêts à t’assister. Si tu acceptes de nous les fournir, nous t’aiderons volontiers à exporter et à importer tes fichiers clients et produits dans Salonized.
Malheureusement, l’historique de tes clients ne peut être importé dans Salonized. En effet, la mise en forme technique de l’historique est propre à chaque logiciel. Dans Salonized, elle est systématiquement reliée à d’autres composantes de l’application telles que les rendez-vous, les factures ou les événements. C’est la raison pour laquelle les historiques provenant d’autres logiciels ne peuvent être encodés dans notre programme.
Absolument ! Tu n’as pas nécessairement besoin d’un site web pour utiliser notre outil de prise de rendez-vous en ligne. Plusieurs options s’offrent à toi en vue de permettre à tes clients de prendre rendez-vous en ligne dans ton salon. Salonized te permet de générer un lien menant directement à ton agenda en ligne. Tu peux ensuite envoyer ce lien par e-mail ou sur Whatsapp, ou bien le placer à divers endroits en ligne : sur ta page Facebook, ton compte Instagram, etc.
» Mini-site web
Tu as envie d’un site, mais pas de consacrer du temps et des efforts à sa création ? Nous avons la solution. Et bonne nouvelle : elle est super simple. Notre système te permet en effet de créer un mini-site web pour ton salon. Tu pourras non seulement y ajouter une photo et une petite description de ton établissement, mais aussi et surtout y intégrer les widgets de réservation en ligne et de carte cadeau. Tes heures d’ouverture et tes coordonnées s’afficheront également par défaut. Grâce à ton mini-site pratique, tes clients accèdent en un clic à toutes les informations utiles te concernant. Quant à toi, tu évites de devoir te soucier de l’administration complexe d’un véritable site web. Bref, tout le monde y gagne !
Quelle bonne nouvelle ! Nous sommes ravis de t’accueillir dans la famille Salonized. La première étape consiste à te créer un compte Salonized. Tu disposes alors de 14 jours d’essai gratuit du logiciel. S’il te convient toujours (voire encore plus ?) une fois la période d’essai achevée, nous te proposerons de passer à un abonnement mensuel. À ce stade, tu pourras alors décider si la formule testée te suffit, ou si tu souhaites activer des fonctionnalités supplémentaires.
Si tu as besoin d’aide, n’hésite surtout pas à nous demander une démo par téléphone. Un membre de notre équipe de support se fera un plaisir de parcourir le logiciel avec toi, et tu pourras lui poser toutes tes questions.
Tu hésites encore à opter pour notre logiciel ? Pas d’inquiétude. Une fois la période d’essai terminée, nous ne supprimerons pas directement ton compte. Mais ne traîne pas trop ! De toute façon, tu t’en rendras vite compte : essayer Salonized, c’est l’adopter ! 😉
Amber aime les classiques de la danse des années 90, les bières artisanales et les spectacles de lumière radieuse. Faisant partie de l'équipe Growth Marketing, elle aime vous inspirer à travers les médias sociaux et adore partager toutes ses connaissances avec vous sur ses blogs.
Avancé mais facile. Vaste et flexible. Salonized est conçu pour les équipes et les individus.
Je me lance 14 jours d'essai gratuits
