Product functies

inspiration

De meestgestelde vragen over Salonized

07 oktober 2020 — Amberp

Youtube   cover image nl

Een van de mooiste complimenten die we hebben mogen ontvangen is dat onze customer support eentje is die zeer gewaardeerd wordt. En daar zijn we natuurlijk ontzettend trots op! We begrijpen heel goed dat jij je als saloneigenaar wilt focussen op je passie. Waar het allemaal mee begon voordat alle zakelijke aspecten van je salon om de hoek kwamen kijken. Met dit in gedachten is Salonized ontworpen. Jij maakt zo meer tijd vrij voor het doen waar je van houdt en Salonized regelt alles achter de schermen van je salon.

Allereerst…

Wat is Salonized?

Voor wie nog niet bekend is met Salonized doen we even een vliegensvlugge recap van het ontstaan van Salonized. Salonized is ooit begonnen als een gunst voor een vriend. Een saloneigenaar zat met zijn handen in het haar en zocht naar een praktische oplossing voor zijn multomappen met administratie. Het meest voor de hand liggende antwoord hierop was digitaal! Salonized creëerde een gebruiksvriendelijke software voor een klantenbestand en een digitale agenda. Nu een aantal jaar later uitgebreid tot een volledige salon software waar menig salon niet meer zonder mee kan werken!

Kortom: Salonized is een salon software waar je eenvoudig je afspraken, klanten en marketing beheert - waar je ook bent.

Waarom overstappen op salon software?

Salon software helpt je jouw salon te professionaliseren en maakt het beheren van je afspraken en planning een plezier. Daarnaast zijn jouw klanten niet meer gebonden aan jouw openingstijden voor het boeken van een afspraak. Dit kan altijd en overal. En wist je dat telefoonangst een ding is? Vooral jongeren pakken niet zo gauw de telefoon op om te bellen voor een afspraak. Door je agenda online beschikbaar te stellen, tackle jij direct dit probleem.

enter image description here

Salon software is jouw digitale assistent en kan een goede hulp zijn bij het runnen van je drukke salon. Zo kun je met één druk op de knop je dagelijkse planning, afspraken en inventarisatie beheren. Vecht no-shows aan met afspraakherinneringen per e-mail en SMS en door middel van diverse features kun jij je klant in het zonnetje zetten.

Nog een voordeel van salon software is dat je jouw marketing ermee kunt beheren. Koppel je social media, integreer met Google en je website, stuur nieuwsbrieven uit en beheer klantenreviews.

Is Salonized geschikt voor mijn praktijk?

Ondanks dat Salonized initieel gericht is op kapsalons, schoonheidssalons, nagelsalons en barbershops, is de software ook heel goed te gebruiken voor bijvoorbeeld tandartspraktijken en tattooshops. We bieden veel verschillende functionaliteiten en jouw agenda software kan op maat gemaakt worden. Combineer de functies die voor jouw praktijk het beste werken en voilà! Jij hebt een digitale assistent die aan al jouw wensen voldoet.

enter image description here

Ik heb niet alle functies nodig, kan ik Salonized dan ook gebruiken?

Nou en of! We bieden verschillende soorten pakketten aan, passend bij het soort salon wat je runt. Wil je een salon software alleen gebruiken voor afspraken? Dan kun je bij ons een Afspraken pakket afsluiten.

» Afspraken

  • Agenda voor afspraken
  • Online afspraken
  • Automatische herinneringen
  • Klantenbeheer
  • Google Calendar integratie

Je betaalt alleen voor de functies die je nodig hebt. Zo betaal je nooit teveel. Het is daarnaast mogelijk om je pakket uit te breiden. Een belletje naar ons support team en je hebt direct toegang tot de nodige functionaliteiten.

Kan ik Salonized testen?

Jazeker! Als je voor het eerst overstapt op digitaal, kunnen we ons voorstellen dat je met enorm veel vragen zit. Je bent gewend aan je eigen methode, die eigenlijk ook wel prima werkt voor nu. En alles digitaliseren is best een werkje. Maar wees gerust! Wij helpen je graag met iedere stap van het proces.

» 14 dagen proberen

Je kunt een account aanmaken en deze 14 dagen gratis testen. Zo kun je rondneuzen hoe ons systeem eruit ziet en hoe het werkt. Bevalt het? Dan wordt jouw account overgezet tot een maandabonnement en kun je deze helemaal naar wens instellen met de features die het beste bij jouw salon passen. Je kunt je abonnement ieder moment opzeggen.

» Telefonische demo

Klaar met rondneuzen? Wij kunnen je vertellen dat je nog lang niet alles van Salonized hebt gezien! Ons Support Team belt daarom graag een uurtje met je om je helemaal wegwijs te maken in ons systeem. Je hebt vast nog wel een brandende vragen over toepassingen en mogelijkheden nadat je het hebt getest. Nu is de mogelijkheid om jezelf onder te dompelen in Salonized-informatie en jezelf expert te maken voor jouw salon.

enter image description here

Ik werk met een ander programma, kan ik makkelijk overstappen?

We kunnen ons voorstellen dat je het een vrij grote onderneming vindt om over te stappen naar een nieuwe software. Maar niet gevreesd! Salonized helpt je met overstappen. Maar daar hebben wel jouw hulp bij nodig. We helpen je graag met het exporteren en importeren van je klantenbestand en productlijst.

Geschiedenis van klanten kan helaas niet geïmporteerd worden. De reden hiervoor is dat dit in elk programma technisch anders gebouwd is. Geschiedenis in Salonized hangt altijd samen aan andere onderdelen in het programma, zoals een afspraak, een factuur of een gebeurtenis. Geschiedenis uit andere programma's kan daarom niet ingelezen worden.

Ik heb geen website, kunnen klanten dan wel online boeken?

Maar natuurlijk! Het is geen vereiste om een website te hebben om gebruik te kunnen maken van online boekingen. Je hebt namelijk verschillende mogelijkheden om jouw klanten online een afspraak te laten boeken. Binnen Salonized kan je een linkje genereren die direct naar jouw agenda leidt. Dit linkje kun je op verschillende plekken plaatsen. Zo kun je hem bijvoorbeeld per WhatsApp sturen, via e-mail maar het is ook mogelijk om het linkje op Facebook of Instagram te plaatsen.

» Nu boeken button op Facebook

Je kunt je klanten via jouw zakelijke Facebook-pagina een afspraak bij je laten boeken via de ‘Nu boeken’ button. Het enige wat je hoeft te doen is de link naar de agenda kopiëren en deze plakken bij de instellingen van Facebook. Via deze link kun je stap voor stap lezen welke stappen je moet nemen om de ‘Nu boeken’ button te activeren.

» Mini website

Heb je wel de wens om een website te hebben, maar vind je het een te grote onderneming om deze te onderhouden? Salonized biedt jou een super simpele oplossing. Binnen ons systeem kun je namelijk een mini website voor je salon maken. Op de mini website kun je een kleine beschrijving van je salon toevoegen, een foto van de salon en kun je de afspraken widget en de cadeaubonnen widget instellen. De openingstijden en contactinformatie worden standaard weergegeven. Met het gemak van de mini website ben je wel online te vinden voor je klanten voor alle informatie, maar heb je niet alle rompslomp van een gehele website onthouden. Win win!

enter image description here

Ik ben overtuigd. What’s next?

Dat is super leuk om te horen! We zijn blij dat je je onderdeel wilt worden van de Salonized familie. De eerste stap is een Salonized account aanmaken, deze mag je 14 dagen gratis proberen. Als je na de proefperiode nog steeds (of misschien wel nog meer) enthousiast bent, dan zetten we je account over op een maandabonnement. Hier kun je nog besluiten of alles wat je getest hebt voldoende voor je is, of dat je nog extra functies wilt activeren.

Meld je hier aan om Salonized 14 dagen gratis te proberen.

Heb je toch nog wat extra hulp nodig? Voel je vrij om een telefonische demo bij ons in te plannen. Ons Support Team loopt dan samen met je door het systeem en heb je de mogelijkheid om al je vragen te stellen.

Ook een leuk weetje: we hebben geregeld webinars gepland. Zowel overdag als ‘s avonds waar we het een en ander van Salonized laten zien. Dit varieert van een algemene tour van ons systeem tot het instellen van nieuwe features. We doen ook regelmatig leuke samenwerkingen met bijvoorbeeld Tom Sebastian. Tijdens deze webinars bespreken we thema’s als salon marketing, time management of finance. Je kunt tijdens webinars vragen stellen via de chat. Salonized zit dan paraat om je vragen te beantwoorden. Bekijk hier wanneer de eerstvolgende webinar gepland staat of houd onze socials in de gaten.

enter image description here

Twijfel je nog of je daadwerkelijk gebruik wil maken van Salonized? No worries. Als je je hebt aangemeld voor de proefperiode blijft je account nog eventjes bestaan, maar wacht niet te lang! Eens met Salonized gewerkt te hebben, kun je natuurlijk niet meer zonder! ;)

Amberp

Amber Provoost

Content Marketeer

Amber houdt van 90’s dance classics, speciaalbiertjes en sprankelende lichtshows. Als onderdeel van het Growth Marketing team inspireert ze je graag via social media en deelt ze met alle liefde al haar kennis in haar blogs.

Sz color

Maak in twee eenvoudige stappen je account aan

Of je nu alleen werkt of in een team; Salonized staat klaar voor jou. Eenvoudig, maar zeer effectief.

Aan de slag 14 dagen gratis proefperiode