30 juli 2020 — Amber Laatst bijgewerkt op 07 januari 2021
Man, man, man… Wat hebben we een bijzonder halfjaar achter de rug. En wat hebben we er met z’n allen goed doorheen gevochten. Ondanks de bizarre omstandigheden vinden we het toch leuk om terug te blikken naar het eerste halfjaar van 2020. Ook wij zijn een stukje creatiever geworden en hebben zoveel mogelijk meegedacht met de behoeftes van het nieuwe normaal. Kijk je mee?
Het was even roeien met de riemen die we hadden. Na bijna 2 maanden gesloten te zijn geweest, mochten de meeste van jullie op 11 mei eindelijk weer open! Ook wij hebben dit gemerkt. Nederland stond weer te springen om er verzorgd uit te zien en werden er in maar liefst 3 dagen 150.000 afspraken gemaakt via ons systeem! Ondanks de omstandigheden is ons team blijven groeien. We hebben in het eerste halfjaar van 2020 het Salonized-team verrijkt met drie nieuwe collega’s.
Leonie heeft zich aangesloten bij het Product team en heeft de ontzettend leuke uitdaging om onze nieuwste features te testen. Ook luistert ze al te graag naar jullie feedback om de features te verbeteren.
Steffi is onze nieuwste Support hero! Steffi zal het eerste aanspreekpunt zijn als je ergens tegenaan loopt. En zal je zo goed mogelijk proberen te helpen via de chat of per telefoon. Ook doet ze maar al te graag een telefonische demo met je om je wegwijs te maken in ons systeem.
Amber is onderdeel van het Growth team en van mij (de blog die je nu leest is geschreven door mij) gaan jullie interessante blogs lezen, leuke social media posts zien en wie weet ontmoet ik je een keer in jouw salon om een praatje te maken!
Leuk om te zien bij de ontwikkelingen van de nieuwe features is hoe we hebben geprobeerd in te spelen op jullie wensen. Want het is voor jullie nogal een uitdaging geweest om de boel draaiende te houden zonder klanten te verwelkomen in de salon.
Een nieuwe feature die we ad hoc hebben gecreëerd is de online cadeaubonnen widget. Deze kun je toevoegen aan je website en zo kunnen jouw klanten in 3 eenvoudige stappen online een cadeaubon kopen die ze per mail ontvangen. Uit welke waardes de klanten kunnen kiezen bij jou bepaal je helemaal zelf. Daarnaast zijn de cadeaubonnen nog eens te personaliseren.
Begin dit jaar hebben we de optie gelanceerd die het voor jouw klanten mogelijk maakt hun afspraak online te verplaatsen. Dit kan door middel van de link die in de afspraakbevestiging staat. Hierdoor is het mogelijk direct een andere datum of tijdstip te kiezen en hoeft er voortaan geen afspraak opnieuw ingepland te worden. Was je nog niet op de hoogte van deze feature? Lees in ons help artikel hoe je deze inschakelt.
Via onze ideeënbox krijgen we enorm veel goede suggesties van jullie binnen die we zeker niet ongehoord laten! Een veelgevraagde functie is de mogelijkheid om online aanbetalingen te vragen. Een ontzettend sterk hulpmiddel om no-shows te verkleinen. Ook bij deze feature hebben we je de vrijheid gegeven om zelf een percentage in te stellen.
Wil je liever niet dat jouw vaste klanten ook online moeten aanbetalen? Dan kun je het zo instellen dat de aanbetaling niet voor iedere klant geldt. Lees in dit artikel hoe het werkt.
Ook een functie waar veel vraag naar was is het online versturen en ontvangen van formulieren. Handig voor het versturen van een corona gezondheidscheck, intake vragenlijsten of contracten.
We hebben een video gemaakt met uitleg hoe je een corona gezondheidscheck formulier kunt maken. Deze kun je vervolgens automatisch laten versturen naar de klant. Wanneer je de formulieren hebt aangemaakt, kun je deze per e-mail versturen en deze digitaal laten invullen door de klant.
En last but not least! Onze trots van 2020. De nieuwe boeking widget! De allerbelangrijkste Salonized functie heeft een complete makeover gekregen. Super leuk om te zien dat de widget ook bij jullie in de smaak is gevallen. In twee weken zijn er al meer dan 40.000 afspraken met de nieuwe boeking widget gemaakt! Je kunt de widget aanpassen naar de stijl van je website, beschrijvingen bij je diensten tonen en laat klanten hun favoriete medewerker kiezen.
Heb je de nieuwe boeking widget nog niet ingesteld op je website? Bekijk onze video met uitleg zodat jij ook aan de slag kan met het instellen van de widget. Op deze pagina zie je de nieuwe boeking widget in volle glorie aan het werk!
Reserveren met Google
Achter de schermen zijn we bezig met een leuke partnership met Google. Binnenkort lanceren we Reserveren met Google. Een simpele (en gratis) integratie om direct via Google je klanten een boeking te laten plaatsen. Deze toffe samenwerking geeft je de mogelijkheid om je bereik te vergroten en zichtbaar te zijn voor nieuwe potentiële klanten. Ons development team heeft heel wat puzzeltjes moeten oplossen voor een integratie van deze grootte, maar hij is nu echt bijna beschikbaar!
App update
De makeover van de boeking widget smaakt naar meer! Eind vorig jaar hebben we onze website een nieuw jasje gegeven. Ons volgende project is ons programma. Naast dat we de looks van de app updaten zodat deze ook weer in de mode is, wordt de app ook geoptimaliseerd voor mobiel zodat ‘ie gebruiksvriendelijker wordt voor mobiel.
Ben je benieuwd naar alle leuke product updates en nieuwe features. Houd onze Product Updates-pagina dan in de gaten. Zo ben je altijd op de hoogte van al onze leuke projecten.
Amber houdt van 90’s dance classics, speciaalbiertjes en sprankelende lichtshows. Als onderdeel van het Growth Marketing team inspireert ze je graag via haar betoverende copy en deelt ze met alle liefde al haar kennis in haar blogs.
Of je nu alleen werkt of in een team; Salonized staat klaar voor jou. Eenvoudig, maar zeer effectief.
Aan de slag 14 dagen gratis proefperiode
