70 procent van de klanten gaat volgens Broadly online op zoek naar een salon. Een eerste digitale indruk van je salon is dan ook belangrijk in het keuzeproces. Om nieuwe klanten binnen te halen, helpen we je graag met nuttige tips waar je je op kunt focussen. Het zijn voornamelijk laagdrempelige tips waar je zelf lekker creatief mee aan de slag kan!

Laat je inspireren

Heb je een aantal favoriete merken? Kijk eens af hoe zij te werk gaan en laat je inspireren! Je hoeft het echt niet allemaal nieuw te bedenken. Er zijn honderden bedrijven die online succesvol zijn en daar kan jij wel wat aspecten van afkijken. Één op één overnemen is natuurlijk niet de bedoeling, maar speel met elementen van verschillende websites en maak daar je eigen succes van. Kijk bijvoorbeeld naar de structuur van websites, de bewoording die ze gebruiken en voor welke titels ze hebben gekozen. Maar bijvoorbeeld ook naar wat voor foto's er gebruikt zijn.

Zorg voor herkenbaarheid

Als je aan de slag gaat met de branding van je salon, zorg dat er een samensmelting is van jouw salon, logo, website en social media. Gebruik bijvoorbeeld voor je logo, website en socials dezelfde kleuren of dezelfde sfeer als het decor van je salon. Zo creëer je herkenbaarheid en komen je nieuwe klanten niet voor verrassingen te staan.

Krijg je het al Spaans benauwd bij het idee van ontwerpen? Geen paniek! Er zijn gelukkig tools om al het werk uit handen te nemen. Canva is daar eentje van. Een ontwerptool met templates voor logo's, social media posts, posters, kaarten, uitnodigingen en nog veel meer. Het fijne van deze tool is dat je enorm veel inspiratie kan opdoen en de templates kan gebruiken voor je eigen website of social media. Je hoeft geen ontwerp ervaring te hebben, de tool is super gebruiksvriendelijk.

Communiceren naar je klanten

De manier waarop je online communiceert naar je klanten kan ook veel invloed hebben op de eerste indruk. Doe je vooral niet anders voor dan hoe je bent in de salon. Focus je voornamelijk op je website met overbrengen wat voor ervaring de klanten kunnen verwachten in je salon. Houd het persoonlijk! Zet eens op papier wat voor jou de ideale review van een klant zou zijn. Met welk gevoel wil je dat ze de salon uitlopen? Probeer dit gevoel in tekst te communiceren op je online kanalen.

Houd je socials up-to-date

Je hoeft echt niet op alle kanalen actief te zijn. Het is beter om je tijd in één kanaal te investeren, dan overal maar een beetje. Is Instagram jouw favoriete social media? Bedenk leuke ideeën voor posts en stories. Door bijvoorbeeld elke keer hetzelfde filter te gebruiken, creëer je al gauw een mooie eenheid op je account. Gebruik daarnaast de juiste hashtag door elke week nieuwe hashtag te gebruiken en tag klanten, medewerkers en producten die je hebt gebruikt.

En dan nog als laatste:

Je hoeft alle tips natuurlijk niet in een keer te implementeren. Kies er elke keer eentje, maak die helemaal eigen en ga dan weer een stapje verder. Zo is je marketing binnen no time onderdeel van je business. Houd vooral in gedachten dat al jouw online uitingen jouw digitale receptioniste zijn, dus de eerste indruk van je website is belangrijk. Naast dat het er aantrekkelijk uitziet, wil je ook de juiste informatie overbrengen die past bij je klanten. Succes!