Anno 2018 is het noodzakelijk dat jouw kapsalon online aanwezig is. Een goede website is het visitekaartje van jouw kapsalon en het juiste webdesign levert jouw salon meer klanten op. Uit onderzoek is gebleken dat steeds meer consumenten producten en diensten online aanschaffen. In het eerste kwartaal van 2017 steeg de online consumptie binnen het Health & Beauty segment dan ook met 52% (GFK, 2017 ). In een wereld die steeds meer digitaal transformeert wordt niet verwacht dat deze online consumptie zal afnemen. Muziek luisteren we via Spotify, films kijken we op onze tablet of laptop en de laatste mode kopen we online. Het wordt "gewoon" om diensten online te boeken en steeds meer klanten verwachten dat ze ook jouw diensten online kunnen boeken. Met slimme kapperssoftware is jouw kapsalon binnen no-time online te vinden, bespaar je veel tijd en neemt het aantal klanten in je salon toe.
Steeds meer kapsalons maken gebruik van een online afsprakensysteem. Door klanten online te laten plannen hoef je geen telefoontjes meer aan te nemen terwijl je aan het werk bent, voicemails terug te luisteren of berichten te beantwoorden in je vrije tijd. Hierdoor houd je meer tijd over voor de klanten in je salon. Bovendien is het zeer eenvoudig voor klanten zelf online een afspraak te maken. Zodra klanten online een afspraak maken, ontvangen ze direct een bevestiging en ze worden automatisch aan de afspraak herinnert. Zo voorkom je ook direct no-shows in jouw salon. Verder ben je op zeer veel verschillende plekken online bereikbaar. Zie hieronder een paar handige plekken waar klanten online een afspraak kunnen plannen.
Website
Integreer het online afpsrakensysteem met je website. Je kunt deze zo stylen dat hij naadloos aansluit op jouw webdesign. Zie hieronder een voorbeeld van het online afsprakensysteem van Salonized. Of nog beter, maak een testafspraak en ervaar het systeem direct door de ogen van de klant.
Houd jij contact met je klanten via Facebook? Dit is natuurlijk een perfecte manier om klanten op de hoogte te houden van de laatste updates en eventueel leuke kortingen. Daarnaast is het een perfecte manier om de naamsbekendheid van jouw kapsalon te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken. Ook op Facebook kun je het online afsprakensysteem toevoegen en in Facebook posts link je klanten eenvoudig door naar je website.
Google bedrijfsinformatie
Google is een perfecte bron om nieuwe klanten vandaan te halen. Mensen hebben misschien eens over jouw kapsalon gehoord en zoeken via Google jouw salon op. Daarnaast kunnen mensen in Google of Google maps naar een goede kapsalon zoeken en jouw salon tegenkomen. Er zijn steeds meer mogelijkheden om jouw bedrijf goed te presenteren op Google. Via Google Mijn Bedrijf kun je informatie over jouw adres, openingstijden en afbeeldingen plaatsen. Het is ook mogelijk om het afsprakensysteem toe te voegen. Mensen kunnen dus direct via Google een online afspraak maken!
Alle online geplande afspraken komen direct in een overzichtelijke digitale agenda te staan. Met Salonized heb je op elk apparaat waar en wanneer je maar wilt toegang tot deze online agenda. Hierdoor houd je onderweg, thuis en op vakantie de volledige controle over jouw afspraken. Uiteraard kun je ook zelf afspraken plannen, wijzigen, verplaatsen en voorzien van notities. Daarnaast is het zeer eenvoudig om afspraken bij meerdere medewerkers in te plannen, kun je snel zien welke tijden nog beschikbaar zijn of switchen tussen een dag en weekoverzicht.
De kracht van de online kapsalon software van Salonized zit hem in de hoeveelheid functies die met elkaar samenwerken. Naast dat je eenvoudig je afspraken kunt beheren en klanten online kunt laten plannen is het ook heel makkelijk om afspraken af te rekenen. Direct vanuit de agenda kun je afspraken afrekenen en klanten voorzien van een factuur. Alle verkoopgegevens worden automatisch voor je bijgehouden. Dit is handig voor je adminsritratie maar hierdoor weet je ook altijd precies welke diensten en producten een specifieke klant bij jou heeft gekocht. Hier kun je bij een volgend bezoek weer handig op inspelen of je kunt deze informatie gebruiken om een gerichte nieuwsbrief te sturen.
Maak via het formulier hieronder een gratis proefaccount aan en ontdek Salonized gratis en vrijblijvend. Je hebt meteen toegang tot de volledige software en onze klantenservice is er om je te helpen. Zoals beloofd ben je binnen no-time met jouw kapsalon online.
