August 16, 2019 — Amber Laatst bijgewerkt op November 08, 2019
We werken dagelijks met een team van twintig mensen aan ons product. We brainstormen over mogelijkheden, ontwikkelen nieuwe functionaliteiten, werken aan de identiteit van ons merk en hebben veel contact met onze gebruikers.
Maar: dit blog gaat niet alleen over ons. We willen eerst onze gebruikers bedanken voor de betrokkenheid bij en het vertrouwen in ons product. We groeien hard - wat we voornamelijk te danken hebben aan de mensen die ons product gebruiken, feedback met ons delen en Salonized aanbevelen aan collega’s.
Omdat we alweer over de helft van het jaar 2019 zijn, is het tijd voor een recap van het eerste half jaar!
Niet alleen groeit Salonized in het aantal functies, ook ons team groeit! We hebben maar liefst 6 nieuwe Salonizers mogen verwelkomen dit jaar.
Wij van Salonized maar ook onze gebruikers hebben allerlei ideeën over nieuwe functies die we kunnen toevoegen. Helaas hebben we simpelweg niet genoeg tijd om overal tegelijkertijd aan te werken. Dus moeten we keuzes maken.
We werken aan grote features (dit jaar waren dat tot nu toe de Dagafsluiting van de kassa en Terugkerende events in de agenda) en kleinere product verbeteringen. Heb je ze allemaal voorbij zien komen, of heb je er misschien één gemist? Met de volgende functies hebben wij dit eerste halfjaar van 2019 geprobeerd nóg waardevoller voor jou te zijn!
De dagafsluiting maakt het mogelijk om elke ochtend de kassa te openen, gedurende de dag transacties bij te houden en aan het eind van de dag de kassa weer te sluiten. Bij het afsluiten van de kassa wordt het kasgeld geteld en ingevoerd, de pinbon gecontroleerd en een eventuele afstorting naar bank/kluis ingevoerd. Daarmee rekent Salonized het wisselgeld voor de volgende dag uit. Deze gegevens zijn allemaal terug te vinden in een samenvatting per kassa afsluiting. Met de dagafsluiting bespaar je tijd op de administratie en houd je grip op je kasgeld.
Maak je verzamelfacturen? Of is dit een vereiste voor facturen die de klant indient bij een zorgverzekering? Je kunt nu de behandeldatum op een factuur tonen. Hiermee is het ook mogelijk om meerdere behandeldata op één factuur te plaatsen. Meer info lees je hier.
Soms komt het (helaas) voor dat je wilt voorkomen dat bepaalde klanten bij jou een online afspraak kunnen plannen. Je kunt hier verschillende redenen voor hebben. Onze functie “klant blokkeren” maakt dit mogelijk. Wanneer je een klant blokkeert, kan diegene geen online afspraken meer plannen via de boeking widget van jouw bedrijf. Dit is op basis van telefoonnummer, e-mailadres en/of IP-adres. Meer info lees je hier.
Nog een fijne toevoeging in de kassa! Sparen jouw klanten automatisch voor punten? Dan kun je nu ook heel makkelijk punten verzilveren tijdens het afrekenen. Bepaal zelf welke korting je geeft en hoeveel punten de klant ervoor inlevert. Meer info lees je hier.
Onze review widget is de eenvoudigste manier om klant ervaringen online te delen. Nu is het ook mogelijk om jouw reactie op ontvangen feedback online te publiceren. Daarmee geeft de nieuwe update je meer flexibiliteit in het tonen van reviews op je website.
We hoorden vaak dat gebruikers best reviews die minder dan 5-sterren waren online willen tonen, maar dan wel met de eigen reactie erbij. Door zowel positieve als af en toe een mindere review online te tonen, vergroot je jouw betrouwbaarheid. Meer hierover lees je in ons blog.
Heb je een document met algemene voorwaarden, waarin bijvoorbeeld staat hoe je omgaat met no-shows en het eventueel in rekening brengen van kosten? Dan kun je klanten tijdens het maken van een online afspraak akkoord laten gaan met jouw algemene voorwaarden. Dat kan een praktisch voordeel hebben: je kunt zo namelijk makkelijk bewijzen dat je de klant vooraf geïnformeerd hebt over jouw “regels”. Meer info lees je hier.
Met de functie “terugkerende afwezigheden en taken” plaats je super eenvoudig pauzes, meetings en taken als schoonmaken met regelmaat in je agenda.
Hiermee zorg je ervoor dat de juiste tijden bezet gehouden worden, terwijl je natuurlijk altijd nog wijzigen kunt aanbrengen. Gebruik deze nieuwe functie om in één keer een serie herhalende afwezigheden en taken in je agenda toe te voegen.
In het begin van het jaar zijn we begonnen met het doorvoeren van grote verbeteringen aan onze infrastructuur. Nadat we dat lange tijd zonder impact voor onze gebruikers hebben kunnen doen, kwam daar in juli helaas toch verandering in, waardoor de applicatie 3 keer maximaal 15 minuten slecht tot niet bereikbaar waren. Op zo’n moment konden we niet de hoge kwaliteit dienstverlening leveren die jullie van ons gewend zijn. We begrijpen dat dit voor onze gebruikers heel vervelend geweest is. Om downtime te voorkomen hebben wij uitgebreide processen, checks en redundantie ingebouwd in onze applicatie en infrastructuur. Hoewel deze momenten heel vervelend zijn, is het ook leerzaam. We doen er alles aan om Salonized snel, stabiel en betrouwbaar te houden. Alles voor een optimale gebruikerservaring.
Inmiddels wordt er al veel gebruik gemaakt van de functie terugkerende afwezigheden. Die herhaal-mogelijkheid leidt natuurlijk veel tot de volgende vraag: waar blijven herhaalafspraken? Met de functie terugkerende afwezigheden hebben we de fundering gelegd voor “herhalen” in onze agenda. Houd de product updates in de gaten: herhaalafspraken zijn in aantocht!
Heb je Salonized nog nooit uitgeprobeerd - of is het alweer een tijd geleden dat je een proefaccount hebt aangemaakt? Probeer het dan (opnieuw) geheel gratis en vrijblijvend uit! Klik hier om een proefaccount aan te maken en laat het ons weten als we je ergens bij kunnen helpen.
Amber noemen we ook wel Miss Salonized. Ze heeft inmiddels een aantal verschillende functies bekleed en kent alle hoeken en gaten van het systeem. Ze is daarom de aangewezen persoon om in haar huidige rol als Product Manager jou op de hoogte te houden van de laatste Salonized ontwikkelingen.
Of je nu alleen werkt of in een team; Salonized staat klaar voor jou. Eenvoudig, maar zeer effectief.
Aan de slag 14 dagen gratis proefperiode
