17. September 2024 — Emelie
Als Geschäftsinhaber sind deine Kunden das Wichtigste bei der Führung eines erfolgreichen Salons. Du möchtest diese nicht enttäuschen, und ein voller Terminkalender kann gelegentlich dazu führen, dass sich die Kunden in der Umgebung umsehen.
Um solche Momente zu vermeiden, bietet eine Warteliste eine Lösung. Und vor allem, wenn diese automatisch funktioniert!
Ich verrate dir 5 Vorteile, warum eine Warteliste ein Muss für deinen Salon ist.
1. Keine verpassten Kunden mehr Mit einer automatischen Warteliste musst du nie wieder Kunden enttäuschen, weil du ausgebucht bist. Die Kunden können sich auf die Warteliste für die gewünschte Zeit setzen lassen.
Sobald ein Platz frei wird, werden alle Kunden auf der Liste automatisch benachrichtigt. Auf diese Weise vermeidest du entgangene Umsätze und halte deine Kunden zufrieden und loyal.
2.Deine Zeit optimal einteilen Sofern du nicht mit Anzahlungen arbeitest, lauern in einer dienstleistungsorientierten Branche wie dieser immer wieder Stornierungen. Diese sind fast unvermeidlich. Schönes Wetter vorhergesagt? Dann kannst du Lücken im Terminkalender garantieren.
Aber dank einer Warteliste muss diese Zeit nicht vergeudet werden. Mit einer automatischen Warteliste werden offene Stellen schnell und effizient besetzt. So ist dein Kalender immer optimal ausgelastet, ohne dass du extra Zeit mit der Suche nach Ersatz Kunden verbringen musst.
3. Ein zusätzlicher Schub für die Kundenzufriedenheit Kunden wissen es zu schätzen, wenn eine Lösung für ihr Problem in Betracht gezogen wird, in diesem Fall: die Suche nach einem geeigneten Zeitpunkt für einen neuen Termin. Mit einer automatischen Warteliste bringst du die Lösung zu ihnen!
Deine Kunden erhalten nämlich eine E-Mail, wenn am gewünschten Tag ein Platz frei wird. Auf diese Weise wissen die Kunden, dass es immer eine Chance auf eine Behandlung bei dir gibt, auch wenn dein Terminplan voll ist.
4. Mehr Übersicht, mehr Fokus auf Behandlungen Das manuelle Führen einer Warteliste kann sehr zeitaufwändig und unübersichtlich sein. Wenn du mit einer automatischen Warteliste arbeitest, verschwinden all diese Probleme wie Schnee in der Sonne.
Das System schickt automatisch eine E-Mail an die Kunden, die sich angemeldet haben, und nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, hat gewonnen“ wird der Platz besetzt.
Auf diese Weise musst du dich während deiner Behandlungen nicht um deinen Zeitplan kümmern. Dieser wird dank der Warteliste so gut wie möglich gefüllt.
5. Höhere Kalender Auslastung Mit einer automatischen Warteliste stellst du sicher, dass es immer Kunden gibt, die bereit sind, einen freien Platz einzunehmen. Dadurch ist dein Salon viel besser ausgelastet, als wenn du nicht mit einer Warteliste arbeitest.
Das steigert nicht nur deinen Umsatz, sondern auch die Effizienz, mit der du deinen Salon führst. Weniger leere Plätze bedeuten mehr Behandlungen und mehr zufriedene Kunden.
Möchtest du die automatische Warteliste in Salonized ausprobieren? Eine automatische Warteliste für deinen Online-Kalender ist nicht nur ein praktisches Tool, sondern ein entscheidender Vorteil für deinen Salon. Diese hilft dir, deinen Kundenstamm zu maximieren, deine Zeit effizienter zu verwalten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, deinen Verwaltungsaufwand zu verringern und deine Kalenderauslastung zu steigern.
Wenn diese lange Liste an tollen Vorteilen dich nicht schon überzeugt, dann sicherlich der Vorteil, dass Salonized für Neukunden die ersten 14 Tage immer kostenlos ist!
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Emelie ist chronisch online und eine typische Gen Z Studentin in Rotterdam, die gebürtig aus dem Kreis Viersen kommt. Als Teil des “Growth Teams” bei Salonized versucht Emelie so gut es geht dabei zu helfen, deutschen Content zu kreieren. Mit den deutschen Blogs kann sie euch super inspirieren.
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