14. Juli 2016 — Hannah Stand: 13. November 2019
Wir mögen es, wenn wir uns auf irgendeine Art und Weise Aufwand ersparen können.
Deshalb buchen wir ein Hotel, leihen ein Auto und kaufen einen neuen Laptop einfach online. Trotzdem spreche ich häufig mit Saloninhabern, die den Online-Buchungs-Systemen noch skeptisch gegenüberstehen. Wenn man sich an einen bestimmen Arbeitsablauf gewöhnt hat, ist es schwierig, daran etwas zu ändern.
Im Folgenden nennen wir Ihnen 9 Gründe, warum Sie trotzdem mit einem Online-Buchungs-System arbeiten sollten.
Sobald Sie ein Online-Buchungs-System nutzen, verbringen Sie wesentlich weniger Zeit am Telefon. Außerdem werden Sie auch während Behandlungen weniger häufig durch Telefonate gestört.
Auch die Anzahl der Berichte auf Ihrem Anrufbeantworter wird geringer, da Sie Ihre Kunden direkt weiterverweisen können zum Online-Buchungs-System Ihrer Website.
Haben Sie schon einmal eine Website weggeklickt, weil diese unübersichtlich oder undeutlich war? Dann stellen Sie sich vor, wie umständlich es ist, wenn Sie einen Termin anhand eines Kontaktformulars machen müssen. Das Erstellen eines Termins ist der erste direkte Kontakt, den der Kunde mit Ihrem Salon hat, deshalb sollten Sie schon an dieser Stelle einen guten ersten Eindruck hinterlassen. Wenn Ihre Kunden also online selbst alle verfügbaren Termine sehen, selbst Ihren Termin erstellen können und direkt eine Bestätigungs-Email bekommen, werden Sie das sicherlich gut in Erinnerung behalten.
Sie sind gerade mitten in einer Behandlung und in dem Moment klingelt das Telefon. Weil Sie jetzt allerdings nicht rangehen können, rufen Sie nach der Behandlung zurück. Telefonisch gehen Sie mit dem Kunden die noch verfügbaren Termine durch und bei der fünften Möglichkeit fragt der Kunde, was auch wieder der erste freie Termin war.
Dafür gibt es eine einfachere Lösung!
Das Online-Buchungs-System von Salonized können Sie mühelos auf Ihrer eigenen Website integrieren. Ihre Kunden sehen sofort, welche Termine noch verfügbar sind und Online-Buchungen erscheinen umgehend in Ihrem Kalender. Außerdem bekommen Sie bei jedem online erstellten Termin eine Benachrichtigung, sodass Ihnen niemals auch nur einer entgeht.
Alle Saloninhaber wollen Nichtantreten bei Terminen verringern; Kunden die Ihren Termin vergessen oder ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit notiert haben. Durch die automatisch versendeten Terminerinnerungen kommt Nichterscheinen deutlich seltener vor, ohne dass Sie dafür auch nur einen Kunden anrufen müssen.
Salonized versendet automatisch Terminerinnerungen per E-Mail und SMS, sodass Sie mehr Zeit für andere Dinge übrig haben.
Sie haben Tag und Nacht Zugriff auf Ihren Kalender (damit wollen wir nicht sagen, dass Sie Tag und Nacht arbeiten müssen – ganz im Gegenteil: Sie werden wesentlich mehr Zeit übrighaben). So können Sie zu jeder Zeit von zu Hause oder unterwegs nachschauen, wie der Kalender für den nächsten Tag aussieht. Sie loggen sich einfach ein auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer.
Ihre Kunden gehen davon aus, dass Sie Ihren Salon, entweder via Google oder einer Social-Media-Seite online finden können. Salonized bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Internetpräsenz zu verbessern, durch beispielsweise das Online-Buchungs-System mit Ihrer Facebook-Seite zu verknüpfen.
Termine zu vereinbaren ist vielleicht nicht so schwierig, eine gute Planung kann allerdings sehr kompliziert sein. Schlechte Planung führt zu Lücken im Kalender oder eben zu doppelten Buchungen.
Das Online-Buchungs-System von Salonized wurde speziell dafür entwickelt und ist deshalb perfekt geeignet für die komplexe Planung Ihres Terminkalenders, auch wenn Sie mit anderen Buchungssystemen wie z.B. Treatwell arbeiten.
Weg mit übervollen Mappen und unübersichtlichen Excel-Tabellen. Denn was tun Sie, wenn Sie mal etwas aus Ihrer Mappe verlieren oder Ihr Computer abstürzt?
Mit einer Salon-Software müssen Sie sich darum keine Sorgen mehr machen. Speichern Sie all Ihre Kundendaten, Termine und Transaktionen in Ihrem Salonized-Account. Da alles in der Cloud gespeichert wird, haben Sie immer und überall Zugang zu Ihren Daten – egal von welchem Gerät.
Ein Papier-Kalender kostet Sie nichts – das ist wahr. Doch mit all den Funktionen eines Online-Buchungs-Systems sparen Sie Zeit und Geld bei den Aufgaben die Sie bisher selbst erledigen müssen. So sparen Sie beispielsweise Zeit durch die automatische Buchführung Ihrer Transaktionen. Außerdem sorgen die automatischen Benachrichtigungen die Sie bekommen, sobald ein Produkt nicht mehr vorrätig ist dafür, dass Sie nie wieder eine Bestellung vergessen.
Möchten Sie mehr über unsere Möglichkeiten wissen? Dann schauen Sie sich alle unsere Funktionen an oder erstellen Sie einen kostenlosen Probeaccount.
Hannah ist unsere deutsche Expertin für Markenmanagement. Sie kümmert sich gerne um den deutschen Kundensupport und sorgt darüber hinaus auch dafür, dass die richtige Sprachübersetzung in Ihrem Terminierungssoftware-Konto angezeigt wird.
Für Einzelunternehmer*innen, kleine und große Teams. Teste Salonized 14 Tage kostenfrei. Ohne Verpflichtungen
Jetzt kostenlos starten Keine Kreditkarte erforderlich
