12. Oktober 2020 — Amber
Zu einem der besten Komplimente, die wir jemals erhalten haben, zählt, dass unser Kundenservice unglaublich wertgeschätzt wird. Und darauf sind wir zugegebenermaßen besonders stolz! Wir sind uns darüber im Klaren, dass du als Salonbesitzer dich deiner Leidenschaft widmen möchtest. Im Laufe der Zeit kommen jedoch all diese geschäftlichen Aspekte, die zu einem Salon gehören, in den Weg. Aus genau diesem Grund wurde Salonized entwickelt. Mithilfe von Salon-Software hast du endlich mehr Zeit, das zu tun, was dir am Herzen liegt, während Salonized den Salon im Hintergrund verwaltet.
Wir beginnen mal mit einem kurzen Rückblick hinsichtlich der Entstehung von Salonized, falls du mit unserem Werdegang noch nicht vertraut bist. Salonized wurde zunächst als Abhilfe für einen Freund entwickelt. Der Salonbesitzer war frustriert und suchte nach einer Lösung für die Verwaltung seines Salons, während sich sein ganzer Papierkram in Ordnern angestaut hatte. Die einzig logische Antwort auf sein Problem lautete: Digitalisierung! Daraufhin entwickelte Salonized nicht nur eine benutzerfreundliche Software für einen Kundenstamm, sondern auch einen digitalen Kalender. Und nun, einige Jahre später, hat sich Salonized zu einer umfangreichen Salon-Software entwickelt, die zahlreiche Salons nicht mehr missen wollen!
Kurz gesagt: Salonized ist eine Salon-Software, mit der du Termine, Marketing sowie deine Kundschaft kinderleicht verwalten kannst – unabhängig davon wo du dich befindest.
Warum sollte man auf Salon-Software umsteigen? Eine Salon-Software hilft dir dabei deinen Salon noch professioneller zu gestalten und macht die Verwaltung deiner Termine sowie deren Planung zu einem puren Vergnügen. Außerdem sind deine Kunden nicht mehr an deine Öffnungszeiten gebunden, wenn sie eine Terminbuchung vornehmen möchten. Denn jetzt können sie dies jederzeit und von überall tun. Und ist dir bewusst, dass es so etwas wie eine Telefonphobie gibt? Gerade junge Menschen greifen nur sehr ungerne zu ihrem Telefon, um einen Termin zu vereinbaren. Indem du dein Angebot online zur Verfügung stellst, ist es dir möglich dieses Problem im Handumdrehen zu umgehen.
Eine Salon-Software dient dir als digitaler Assistent und kann bei der Verwaltung deines ausgebuchten Salons von unermesslicher Hilfe sein. Mit nur ein paar wenigen Knopfdrücken kannst du deine tägliche Planung sowie Termine und Produktbestände verwalten. Vermeide No-Shows mithilfe von Terminerinnerungen per E-Mail und SMS und rücke deine Kunden dank vielfältiger Funktionen ins Rampenlicht.
Ein weiterer Vorteil von Salon-Software ist die Verwaltung deines Marketings. Verknüpfe deine Social Media-Konten, bette Google in deine Website ein, verschicke Newsletter und verwalte deine Kundenbewertungen.
Obwohl Salonized ursprünglich auf Haar-, Schönheits- und Nagelsalons ausgerichtet war, kann die Software zum Beispiel auch für Zahnarztpraxen und Tattoostudios verwendet werden. Wir bieten zahlreiche Funktionen unterschiedlicher Art an und die Software für deinen Kalender kann anhand deiner individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Kombiniere einfach die Funktionen, die sich für deine Praxis am besten eignen und voilà – schon hast du deinen eigenen digitalen Assistenten, der deinen Anforderungen entspricht! Ich benötige nicht alle Funktionen; kann ich Salonized dennoch nutzen? Na klar! Wir bieten unterschiedliche Pakete an, damit du dir eines aussuchen kannst, das genau zu deinem Salon passt. Möchtest du die Salon-Software nur für Termine verwenden? Dann kannst du mit uns ein Terminpaket zusammenstellen.
» Termine
Du zahlst lediglich für die Funktionen, für die du eine Verwendung hast. Dadurch zahlst du niemals mehr als nötig. Außerdem besteht die Möglichkeit, dein Paket zu erweitern. Hierfür genügt ein Anruf bei unserem Kundensupport, wodurch du umgehend Zugang zu den erforderlichen Funktionen erhältst.
Natürlich! Wir können uns vorstellen, dass man zunächst eine Unmenge von Fragen hat, wenn man sich mit dem Thema Digitalisierung zum ersten Mal beschäftigt. Immerhin hast du deine eigene Herangehensweise, an die du dich gewöhnt hast und die momentan auch gut funktioniert. Und alles zu digitalisieren ist eine ziemlich umfangreiche Aufgabe. Aber mach dir keine Sorgen! Wir stehen dir gerne bei jedem Schritt der Einführung zur Seite.
» 14-tägige Testphase
Du kannst ein Konto erstellen und die Software 14 Tage lang kostenlos testen. Auf diesem Weg bekommst du die Gelegenheit dich umzuschauen und zu entdecken, wie unser System aussieht und wie es funktioniert. Es gefällt dir? Dann entscheide dich für ein monatliches Abo in deinem Konto und statte dich mit den Funktionen aus, die sich am besten für deinen Salon eignen. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen.
» Angeleitete Demo übers Telefon
Zu Ende gestöbert? Wir garantieren dir, dass du noch immer nicht alles von Salonized gesehen hast! Unser Support-Team ruft dich gerne an und führt dich etwa eine Stunde lang durch unser System. Wir sind überzeugt davon, dass du nach deiner Testphase noch so einige brennende Fragen zur Anwendung sowie den Möglichkeiten hast. Jetzt erhältst du die Gelegenheit jegliche Informationen in Bezug auf Salonized zu erhalten und für deinen Salon zu einem richtigen Experten zu werden.
Wir können uns vorstellen, dass es dir wie ein großes Vorhaben erscheint, auf eine neue Software umzusteigen. Aber sei nicht eingeschüchtert. Du benötigst lediglich ein wenig Eigeninitiative und schon kann dich unser Salonized-Team bei deinem Wechsel unterstützen. Wir helfen dir gerne beim Export und Import deiner Kundendatenbank und Produktliste.
Leider ist es nicht möglich den Kundenverlauf zu importieren. Das liegt daran, dass diese Funktion in jedem Programm unterschiedlich strukturiert ist. Der Verlauf in Salonized ist stets mit anderen Teilen des Programms verknüpft, wie beispielsweise einem Termin, einer Rechnung oder einer Veranstaltung. Aus diesem Grund kann der Verlauf aus anderen Programmen nicht importiert werden.
Ja, das geht! Es besteht keine Notwendigkeit, eine Website zu haben, um Online-Buchungen vornehmen zu können. Tatsächlich gibt es mehrere Möglichkeiten, die es deinen Kunden ermöglichen online einen Termin zu vereinbaren. In Salonized kannst du einen Link erstellen lassen, der direkt zu deinem Angebot führt. Dieser Link kann im Anschluss auf verschiedenen Kanälen platziert werden. Du kannst ihn zum Beispiel über WhatsApp oder per E-Mail senden, aber es ist auch möglich, den Link auf Facebook oder Instagram zu posten.
» „Jetzt buchen“-Schaltfläche auf Facebook
Mithilfe einer „Jetzt buchen“-Schaltfläche können deine Kunden über deine geschäftliche Facebook-Seite einen Termin vereinbaren. Kopiere lediglich den Link, der zu dem Kalender führt, und füge ihn in die Facebook-Einstellungen ein. Über den folgenden Link erfährst du Schritt für Schritt, was du machen musst, um die „Jetzt buchen“-Schaltfläche zu aktivieren.
» Mini-Website
Hättest du gerne eine Website, bist aber der Meinung, dass es zu aufwändig ist, sie zu verwalten? Salonized bietet dir eine unglaublich einfache Lösung. Innerhalb unseres Systems kannst du eine Mini-Website für deinen Salon erstellen. Du kannst deiner Mini-Website eine kurze Beschreibung sowie ein Foto deines Salons hinzufügen und das Termin- und Geschenkgutschein-Widget einrichten. Sowohl die Öffnungszeiten als auch die Kontaktinformationen werden automatisch angezeigt. Dank der Mini-Website können deine Kunden online jegliche Informationen finden, jedoch bleibst du von dem ganzen Aufwand verschont, der mit einer eigenen Website zustande käme. Es gibt also nur Vorteile!
Das freut uns zu hören! Es ist toll, dass du ein Teil unserer Salonized-Familie werden möchtest. Erstelle zunächst ein Salonized-Konto, das du 14 Tage lang kostenlos testen kannst. Solltest du nach der Testphase immer noch (oder sogar noch mehr) begeistert sein, aktivieren wir ein monatliches Abonnement auf deinem Konto. In diesem Fall kannst du dich immer noch entscheiden, ob die Funktionen, die du getestet hast, für dich ausreichen oder du zusätzliche Funktionen aktivieren möchtest.
Brauchst du noch etwas zusätzliche Hilfe? Dann vereinbare gerne eine telefonische Rundführung mit uns. Unser Support-Team wird dich durch das System führen und du erhältst die Gelegenheit, all deine Fragen zu stellen.
Hast du immer noch Zweifel daran, ob du Salonized wirklich nutzen möchtest? Keine Sorge. Wenn du dich für die Testphase angemeldet hast, bleibt dein Konto noch eine Weile bestehen, aber warte nicht allzu lange! Sobald du einmal mit Salonized gearbeitet hast, kannst du nicht mehr ohne! ;)
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Amber liebt 90er Jahre Musik, selbstgebrautes Bier und extravagante Lichtshows. Als Teil des “Growth Marketing” Teams, schätzt sie es sehr, Euch mit ihrem content in den sozialen Medien zu inspirieren; sie liebt es, ihr ganzes Wissen mit Euch in ihren Blogs zu teilen.
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