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Die bisher größte Aktualisierung unseres Systems - und die Frage warum?

13. Oktober 2021 — Amber

Salonized update 2021 header

Wir möchten alle unsere Nutzer bitten, auf „das neue Salonized" zu wechseln. Wenn Sie das noch nicht getan haben, dann haben Sie diese Anfrage wahrscheinlich schon gesehen. Doch was beinhaltet diese Aktualisierung? Warum ist ein Wechsel notwendig? Gibt es eine Frist? Und arbeiten wir immer noch an die Anfragen für neue Funktionen? In diesem Blog werde ich versuchen, die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten.

Beginnen wir mit der Frage über die Frist, denn die gibt es tatsächlich. Es ist sehr wichtig, dass alle Nutzer bis zum 1. Oktober 2021 auf die neue Version von Salonized gewechselt haben. Es ist 4 Monaten her, dass der erste Nutzer auf das neue Update umgestiegen ist. In der Zwischenzeit haben wir hart an Verbesserungen und zusätzlichen Funktionen gearbeitet, um den Wechsel noch attraktiver zu machen. Mehr darüber können Sie in diesem Blog lesen.

Natürlich verstehen wir, dass es etwas gewöhnungsbedürftig ist: ein neues Design, ein neuer Terminplaner (unsere wichtigste Funktion) und viele Funktionen, die neu positioniert wurden. Deshalb versuchen wir, allen Nutzern genügend Zeit zu geben, um sich daran zu gewöhnen. Leider gibt es eine Frist für die Umstellung auf die neue Version. Das hat damit zu tun, dass wir zurzeit zwei „Versionen" von Salonized am Laufen halten müssen, in denen alles miteinander kommunizieren werden muss. Das ist technisch sehr kompliziert und kann zu Problemen führen, wobei ein gutes Nutzererlebnis im Weg stehen.

Warum dieses Update?

Bevor ich Ihnen erzähle, was an diesem Update so unglaublich toll ist - denn es ist eine Menge verbessert und es gibt außerdem so viel neues -, möchte ich zuerst das Warum erklären. Wir geben Salonized momentan nicht nur ein neues Aussehen. Sondern wir sind dabei unser gesamtes Front-End (das, was Sie als Benutzer sehen, wenn Sie in Salonized arbeiten), in einer anderen „Sprache" umzuschreiben.

Dies tun wir für aus Gründen wie die Leistung, die Zuverlässigkeit, die Geschwindigkeit, mit der wir in Zukunft neue Funktionen hinzufügen können, und für das mobile Erlebnis. Letzteres ist einer der Hauptgründe: die Benutzung von Salonized auf dem Handy. Eine App ist eine viel gefragte Funktionalität, vor allem weil die aktuelle Version von Salonized nicht für die mobile Nutzung optimiert ist. Die Anwendung von Salonized auf dem Handy nimmt seit Jahren zu, und wir möchten eine gute Erfahrung bieten.

Was können Sie von diesem Update erwarten?

Dieses Update ist nicht nur ein neues Aussehen von Salonized, wir haben außerdem unser Bestes getan, um ein paar Verbesserungen hinzuzufügen. Im Anschluss finden Sie eine Auswahl der neuen Funktionen.

Ein neuer Terminplaner

Die Terminerstellung ist die wichtigste Funktion in Salonized. Dies geschieht zehntausend Mal pro Tag. Wir haben die häufigsten Handlungen und deren Reihenfolge analysiert und darauf basierend unseren Terminplaner vollständig neu gestaltet. Wir verbessern den Terminplaner ständig weiter anhand von den Rückmeldungen, die wir erhalten. Wenn es etwas gibt, das Ihrer Meinung nach verbessert werden könnte, lassen Sie es uns bitte wissen. Es ist toll, dass viele Nutzer dies bereits getan haben. Wir danken Ihnen allen für Ihr Mitdenken!

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Weitere Verbesserungen im Kalender:

  • Beim Erstellen eines neuen Termins listen wir Vorschläge (Schnellauswahl) für Behandlungen auf. Diese Auswahl ist basiert auf Beliebtheit und am häufigsten gewählten Behandlungen;
  • Sobald Sie beim Terminerstellen einen Kunden eingeben, zeigen wir Ihnen Vorschläge auf Basis von der Kundenhistorie;
  • Bei Verfügbarkeit listen wir unter anderen folgende Informationen über den Kunden auf: das - Datum des letzten Termins, Notizen (wichtige Informationen) oder ob es ein Neukunde ist.

Optimalisiert für Mobile Anwendung

Die Benutzung von Salonized auf dem Handy nimmt seit Jahren zu, aber die alte Version von Salonized war dafür nicht gut geeignet. Die vergrößerte Desktopversion wurde auf dem Handy am meisten verwendet. Daten wurden sehr klein wiedergegeben, und das Gesamterlebnis war nicht optimal. Das neue Update von Salonized ist daher für die mobile Anwendung verbessert worden. Um Salonized in der mobilen Version zu nutzen, klicken Sie auf das "Telefon"-Symbol unten links auf dem Bildschirm.

Sie können auswählen, welche Ansicht Sie für den Kalender auf Ihrem Handy verwenden möchten. Wir bieten drei Möglichkeiten an: eine Tagesansicht, eine Wochenansicht (zeigt 3 Tage aus dem Kalender an, scrollen Sie seitwärts für die restlichen Tage) und eine Wochenübersicht (zeigt die ganze Woche mit Terminblöcken für die bereits gebuchten Zeitfenstern).

Online Buchungen und Änderungen in Echtzeit auf Ihrem Bildschirm

Im neuen Update von Salonized verwenden wir "Websockets" anstatt "Polling". Jetzt werden Sie vielleicht denken: Was?! Das bedeutet, dass eine neue Buchung direkt in Ihren Kalender übernommen wird, sofern Sie ihn offen haben. Vorher wurden neue Buchungen oder Änderungen automatisch nach 5 Minuten Inaktivität oder nach dem Aktualisieren der Seite angezeigt. Jetzt können Sie direkt sehen, wann ein neuer Termin gebucht wird, während Sie auf in Ihrem Kalender arbeiten! Dies gilt auch für Salons, die mit mehreren Geräten arbeiten. Wenn ein Kollege einen Termin auf seinem Gerät verschiebt, sehen Sie dies direkt auch auf Ihrem eigenen Bildschirm!

Verbesserungen von andere Funktionen

Zusätzlich zum Kalender wurden auch alle anderen Funktionen von Salonized auf den neuen Front-End-Code umgeschrieben. Wie zum Beispiel den Kundenbestand, die Produkt- und Lagerverwaltung und die Kasse. Auch hier haben wir unser Bestes getan, um ein paar Verbesserungen vorzunehmen.

Zum Beispiel haben wir einen neuen Filter im Kundenprofil hinzugefügt. Wir haben von dem komplizierten Begriff „erweiterter Filter" Abschied genommen, den Sie bisher verwendet haben, und haben stattdessen ein übersichtlicher und benutzerfreundlicher Filter hinzugefügt. Mit einem Klick auf die Schaltfläche können Sie in Ihren Kundenbestand einen Filter hinzufügen. Es ist auch möglich, Ihre Kundendatenbank aufzuräumen; fügen Sie z. B. einen Filter für Kunden hinzu, die Sie seit Jahren nicht mehr in Ihrem Salon waren ("letzter Termin“ Filter) und löschen Sie die Einträge direkt. Eine viel gefragte Funktion!

Sind Sie neugierig auf all die Verbesserungen in den aktuellen Funktionen? Dann schauen Sie sich die Sammlung über das Update von Salonized in unserem Hilfszentrum an.

Was kommt als Nächstes?

Mit dem größten Teil des Teams arbeiten wir an der neuen Version von Salonized, außerdem befassen wir uns momentan auch gleichzeitig mit einem anderen Projekt. Dies ist das Marketing-Modul, das bald erscheinen wird!

Mit dem Marketing-Modul wollen wir Salons helfen, die Kundenbindung zu erhöhen. Das Modul enthält Funktionen wie zum Beispiel einen Rabattcode für das Online-Buchungs-Widget, Last-Minute-Rabatte für bestimmte Zeitfenster im Buchungs-Widget, eine Newsletter-Funktion und die Möglichkeit, Kundensegmente zu erstellen und zu speichern. Es wird auch möglich sein, eine automatische E-Mail mit dem aktuellen Treuepunktestand eines Kunden zu verschicken, und die Anmeldungen für die Warteliste finden Sie direkt im Kalender bei der Tagesübersicht. Weitere Informationen über das Marketing-Modul folgen in Kürze!

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Wechseln Sie jetzt auf das neue Update von Salonized

Am 1. Oktober 2021 werden wir das neue Update von Salonized automatisch für alle Nutzern aktivieren. Würden Sie sich gerne die Zeit nehmen, um sich daran zu gewöhnen? Dann wechseln Sie jetzt auf die neue Version! Wir freuen uns auf Ihr Feedback, damit wir Salonized weiterhin verbessern können.

Klicken Sie hier, um direkt auf die neue Version von Salonized zu wechseln

Amber

Amber Korfage

Head of Product

Wir nennen Amber „Miss Salonized“. Das liegt daran, weil sie eine Vielzahl an verschiedenen Funktionen innerhalb des Unternehmens gehabt hat und sie alle Geheimnisse des Salon-Software-Systems und noch viel mehr kennt! Ihre ganze Erfahrung hat sie zur perfekten Kandidatin für ihre derzeitige Rolle als Produktmanagerin gemacht. Sie wird Sie gerne über die neuesten Entwicklungen im Bereich Salonisierung auf dem Laufenden halten.

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