03. Januar 2024 — Amber
Wir bei Salonized blicken auch sehr gern einmal analysierend zurück, und was würde sich dafür besser eignen als ein schöner Blogpost mit allen in diesem Jahr realisierten tollen Updates und Neueinführungen?
Unser Product & Development Team arbeitet Tag für Tag engagiert an der Optimierung der Funktionen unserer Software. Das bedeutet, dass wir jeden Monat Updates durchführen, bei denen wir neue Funktionen einführen oder bestehende verbessern. Warum tun wir das? Ganz einfach, um unsere Software noch besser auf deine Bedürfnisse und Erwartungen abzustimmen.
Aber das tun wir nicht allein. Unser Support-Team steht bereit, um Tag für Tag mit Hunderten von Salonized-Benutzer*innen zu sprechen und mehr über ihre Wünsche zu erfahren. Zur optimalen Erfassung all dieser Ideen nutzen wir eine Ideenbox. Hast du davon schon gehört? Wirf einfach mal einen Blick in die Ideenbox und gib deine Stimme für die Ideen ab, die dir am wichtigsten sind!
Sehen wir uns doch einmal genauer an, welche Funktionen überarbeitet wurden und welche neuen Features wir in unsere Salonized-Pakete aufgenommen haben.
Natürlich behalten wir immer genau im Blick, wie deine Kund*innen ihre Termine bei dir buchen können. Deshalb gab es dieses Jahr zwei wichtige Verbesserungen beim Buchungswidget:
Kennzeichnen deiner beliebtesten Dienstleistungen
Diese neue Funktion bewirkt, dass deine besonderen Dienstleistungen im Buchungswidget hervorstechen. Sie werden nun in einer separaten Kategorie ganz oben aufgeführt. So kannst du die Aufmerksamkeit der Kund*innen auf besondere Behandlungen lenken. Das erhöht die Chancen auf Buchungen bei diesen Behandlungen.
Verbesserte Mitarbeiter*innen-Verfügbarkeit
Jetzt können Kund'innen ganz einfach erkennen, wann dein Salon-Team für Termine verfügbar ist, und das erleichtert die Planung enorm. Diese neue Anzeige bietet einen genauen Einblick und ermöglicht Kund*innen stressfreies Buchen von Terminen, die perfekt zu ihren Bedürfnissen passen.
Eine Terminvorschau im Kalender
Wiederum ein kleines, aber bei der Planung deiner Termine hilfreiches Update. Ab sofort werden dir bei der Erstellung oder Bearbeitung eines Termins Einzelheiten zum Termin und dein Kalender nebeneinander angezeigt. Das Schöne daran ist, dass die Termin-Infos in Echtzeit angepasst werden, egal, ob du im Kalender oder im Termin-Fenster Änderungen vornimmst.
Und das ist noch nicht alles …
Wenn du zu den treuen Benutzer*innen der Ideenbox gehörst, hast du diese Vorschläge sicherlich gesehen. Uns blieb die ehrenvolle Aufgabe, sie zu verwirklichen.
Online-Anzahlungen gegen No-Shows
Wenn Kund'innen online über dein Buchungswidget einen Termin buchen und deine Bedingungen erfüllen, können sie die Behandlung gleich (zum Teil) bezahlen. Dies verringert das Risiko von No-Shows, minimiert Einnahmeverluste durch verpasste Termine und du hast damit deinen Kalender besser im Griff. Eine praktische Lösung für dich und deine Kund*innen!
Arbeite ab sofort mit Terminanfragen
Bei Salonized bieten wir dir nun die Option, deinen Kund*innen anstelle einer automatischen Terminbestätigung die Möglichkeit zu geben, eine Terminanfrage über dein Buchungswidget zu stellen. Das Schöne an dieser Veränderung? Du hast alles in der Hand. Du entscheidest, welche Terminanfragen du annimmst oder ablehnst. So hast du die volle Kontrolle über deinen Kalender. Das führt zu einer optimierten Planung, die ganz auf die Bedürfnisse deines Salons abgestimmt ist.
Großer Refresh – der Salonized Support Hub
Unser Glanzstück 2023: der Support Hub! Das ist der Ort, an dem du alle Unterstützungsmöglichkeiten findest, die du für die Nutzung von Salonized brauchst. Alle unsere Hilfen und Tutorials sind nun ganz einfach an einem Ort auffindbar. Bleibe über alle neuen Entwicklungen auf dem Laufenden und übermittle uns deine Vorschläge oder Ideen über unsere Ideenbox. Hier findest du schnell Antworten auf alle deine Fragen und kannst du maximal von Salonized profitieren.
Halt dich fest, denn auf unserer Roadmap stehen noch jede Menge gute Pläne. Bitte wirf einen Blick auf die ersten beiden Features, die dein Leben als Saloninhaber*in um einiges einfacher und schöner machen werden.
Die Terminübersicht für deine Kund*innen
Deine Kund'innen erhalten die Möglichkeit, sich wesentlich leichter an einem Ort einen Überblick über alle ihre Termine zu verschaffen und diese zu verwalten. Sie können über dein Buchungswidget Informationen über ihre früheren und künftigen Termine bequem per E-Mail anfordern. Für dich heißt das: wieder ein paar Anrufe weniger pro Tag 😉 Dieses praktische Feature wird nach und nach allen Benutzer*innen zur Verfügung gestellt.
Verfügbarkeit von Dienstleistungen
Mit diesem Update kannst du deinen Kalender noch weiter personalisieren. Wähle die für deine Dienstleistungen optimalen Tage und Zeiten. Damit schaffst du für dich und deine Kund*innen ein persönliches Nutzungserlebnis.
Zur Durchführung all dieser schönen Updates haben wir unser Team dieses Jahr enorm verstärkt. Bei Salonized gab es nicht weniger als 27 Neuzugänge, um dir eine noch bessere Software zu bieten.
Salonized kann auf ein schönes und erfolgreiches Jahr zurückblicken, und das haben wir natürlich nicht allein erreicht. Deshalb nehmen wir uns gern die Zeit, dich ins Rampenlicht zu stellen. Denn ohne dich hätten wir nicht die Chance, unseren Slogan „Make Work Beautiful“ weiter zu verbreiten. Deshalb vielen Dank und Prost auf (hoffentlich) viele weitere gemeinsame Jahre! 🥂
Oh, du möchtest nicht bis Dezember warten, um alle Neuerungen kennenzulernen, die Salonized zu bieten hat? Dann besuche gelegentlich den Support Hub, denn dort sammeln wir alle Informationen zu den laufenden Entwicklungen bei Salonized!
Amber liebt 90er Jahre Musik, selbstgebrautes Bier und extravagante Lichtshows. Als Teil des “Growth Marketing” Teams, schätzt sie es sehr, Euch mit ihrem content in den sozialen Medien zu inspirieren; sie liebt es, ihr ganzes Wissen mit Euch in ihren Blogs zu teilen.
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